ITUNES’DAN KOŞULSUZ PARA İADESİ UYGULAMASI

0 Posted by - 31 December 2014 - O OLDU BU OLDU

Müzik dünyasının ve liste yapıcıların kabusu gerçek oldu.

iTunes’un yaptığı yeni düzenlemeye göre Avrupa Birliği üyesi ülkelerdeki müşteriler artık satın aldıkları ürünleri 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilecek. Temmuz ayında karara bağlanan konuyla ilgili Avrupa Birliği düzenlemesi sayesinde Apple ilk defa böyle bir uygulama yapmak zorunda kaldı.

Önceki uygulamaya göre müşteriler ancak indirme sırasında sorun oluşması gibi teknik engellerden dolayı para iadesi talep edebiliyordu. Güncellenen “İptal hakkı” sözleşmesine göre ise müşteriler herhangi bir sebep göstermeden ürünü 14 gün içerisinde iade edip parasını alabilecek fakat bu hak, iTunes üzerinden hediye edilen ürünler için geçerli olmayacak.

Yeni uygulama müşterileri memnun etse de, müzik dünyasında ve chart yapıcılarda tedirginlik yarattı. Gerçekleşmesi beklenen en kötü senaryo ise fan gruplarının toplu olarak albüm satın alıp, 14 gün dolmadan iade ederek satış rakamlarını ve liste sıralamalarını alt üst etmesi.

(Kaynak: theguardian.com)

No comments

Leave a reply